Pipeline e oportunidades
Funil visual configurável, com previsão de fechamento e metas por time e por vendedor.
- Múltiplos pipelines por produto ou canal
- Campos customizados sem desenvolvimento
- Forecast de vendas por período e por probabilidade
- Times de venda com hierarquia e território
Cotação e proposta
Proposta gerada com preço, desconto e condição do próprio ERP, aprovável por link público.
- Itens com preço, tabela e política de desconto
- Aprovação do cliente por link, sem login
- Conversão direta em pedido de venda
- Histórico de versões da proposta
Atendimento multicanal
WhatsApp oficial, e-mail rastreado e nota de voz — tudo na linha do tempo do cliente.
- WhatsApp Business Cloud API com histórico central
- E-mail com template, rastreio de abertura e clique
- Notas de voz transcritas na atividade
- Agenda e visitas com registro georreferenciado
Automação e marketing
Workflows, playbooks e campanhas que rodam sozinhos, com segmentação por comportamento.
- Workflows por gatilho, condição e ação
- Playbooks de cadência com etapas atribuídas
- Formulários e landing de captação de lead
- Segmentos e campanhas com métrica de resultado
Sucesso do cliente
Health score, alertas de risco e NPS para agir antes do cancelamento.
- Health score configurável por sinais de uso e compra
- Regras de alerta com responsável e prazo
- Pesquisa de NPS com página pública
- Dossiê 360º com classificação do cliente
Aberto e conectado
API, chaves de acesso e webhooks para plugar o CRM no resto do seu ecossistema.
- API pública com chaves por integração
- Webhooks de eventos do funil
- Importação de leads em massa
- Feed de calendário para agenda externa